Le Télétravail connaît en France depuis une décennie un développement considérable et cette dynamique va se poursuivre à une plus grande échelle dans les prochaines années puisque 60 % des emplois seront télétravaillables à l'horizon 2030.
Ce nouveau mode d'organisation s'impose dans notre société sans que nous soyons toujours très à l'aise pour en définir les contours. Le télétravail désigne l'exercice d'une activité qui s'effectue, en tout ou partie, hors des locaux de l'employeur grâce aux technologies de l'information et de la communication (Internet, téléphonie mobile,...). C'est bien l'utilisation permanente de l'outil informatique qui explique l'appartenance à ce mode d'organisation.
En France, le télétravail concernent aujourd'hui déjà 18 % de la population active. Historiquement, il y a toujours eu des salariés travaillant à domicile dans des emplois manuels ou intellectuels. Ce qui est différent, c'est évidemment l'ampleur du phénomène, la vitesse du changement et ce que celui-ci induit dans la relation au temps, à l'organisation et à l'autorité.
Le management traditionnel est profondément remis en cause par la distance et l'apport des nouvelles technologies mais aussi par d'autres facteurs : le besoin de bien être et d'autonomie des salariés, l'exigence de performance qui s'accroît à travers le consumérisme et la mondialisation.
Comme l'affirme Patrick Bouvard rédacteur en chef de RH Info : "le travail à distance et son développement exponentiel est aujourd’hui sous-tendu par un ensemble de tendances en interactions très fortes : évolutions sociétales, révolution digitale, affranchissement global de l’espace et du temps, évolution sans précédent des métiers et restructuration de l’emploi, organisation systémique, qualité de vie… c’est un nouveau contrat social qui est en train d’émerger. Le monde, la société, l’entreprise, et par conséquent le management en sont évidemment affectés."
Les fondamentaux du management sont revisités pour s'adapter à la nouvelle donne. Il n'est plus possible d'organiser le travail selon la même logique. Il faut repenser la manière d'anticiper les événements, piloter les objectifs, clarifier le qui fait quoi, gérer la coordination et le suivi de la production.
Le télétravail a été mis en première ligne pour faire face à la crise sanitaire que nous sommes en train de vivre. Toutefois, soyons clair : cette approche n'a pas grand chose à voir avec la réponse improvisée que nous avons été obligé d'apporter dans l'urgence.Il est essentiel de s'organiser rapidement pour se préparer à faire face à des changements qui ne sont plus liés à l'imprévisible. Le livre " Manager le travail à distance et le télétravail" apporte des réponses concrètes à la crise sanitaire et à l'obligation de repenser nos modèles d'organisation.