Il n'aura échapper à personne que nous sommes actuellement dans une période fortement anxiogène... et que cette situation confère à la communication, un rôle clé, dans la cohésion sociale et le développement de la performance économique.
Comme dans la pratique d'un sport collectif, le jeu appartient aux joueurs et la meilleure stratégie trouvera rapidement ses limites lorsque celle-ci n'est pas portée par les joueurs eux mêmes.
C'est tout l'enjeu de la communication managériale... que de savoir définir où se situent les véritables priorités dans la gestion de l'information et de mettre en place une démarche qui responsabilise les acteurs puisque la communication doit être descendante, ascendante mais aussi latérale.
Pour mettre en oeuvre efficacement une stratégie de jeu, les joueurs doivent se parler sur le terrain, au sein des lignes mais aussi entre les lignes. Les attaquants doivent prendre en compte le besoin des milieux de terrain et inversement.
La communication managériale se gagne dans le maillage des lignes mais aussi à travers l'efficacité de chaque acteur à incarner par l'exemple les comportements attendus. La capacité à décliner la stratégie est en soi un élément clé de la réussite tout comme celle de savoir évaluer au quotidien le poids réel des événements quotidiens pour anticiper, décider, stimuler ou convaincre.
La communication managériale est un jeu collectif pratiqué par des individualités : il se gagne sur l'enthousiasme mais aussi par la maîtrise de quelques techniques et règles du jeu incontournables.
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