Aujourd'hui, la compétitivité des
entreprises se joue sur la capacité stratégique des dirigeants mais aussi sur l’aptitude de
l’encadrement à conduire les projets et faire face, au quotidien, à l’exigence de performance.
L’aptitude des
dirigeants est hautement médiatisée et nul doute que dans un contexte
économique difficile leur valeur ajoutée s’avère, ô combien, déterminante
pour innover, défendre les parts de marchés et
faire les choix de structure qui vont permettre à l’entreprise de s’adapter.
Le rôle de
l’encadrement intermédiaire fait moins souvent la une de nos journaux… alors
que chacun sait que sans ce maillon de la chaîne rien d’important ne pourrait finalement se mettre en place.
Qu’il soit chef
d’équipe, animateur d’équipe ou bien chef de service… il est au cœur de la
performance, celui qui, au quotidien, met en œuvre les grands desseins mais
aussi trouve des réponses à ses petits problèmes qui constituent le lot commun
de nos entreprises et administrations.
L’encadrement
intermédiaire fait fonctionner la grande machinerie et ces tuyaux multiples mais
il a surtout en charge le développement du capital le plus précieux de
l’entreprise : le capital humain…
Sans lui aucun projet d’envergure ne pourrait vraiment réussir…
C’est dans les
moments particulièrement difficiles de la vie de l’entreprise, que l’on se
souvient de son rôle décisif. C’est face à l’obligation de pallier une
défaillance ou un départ à la retraite que l’on prend conscience de son
investissement quotidien.
S’il est difficile de
définir en quelques mots le périmètre de responsabilité d’un dirigeant, il nous
paraît encore plus complexe de le faire pour ceux que l’on appelle communément
l’encadrement de proximité.
Notre métier de
consultant en management nous permet de partager leur quotidien et de vivre
avec eux cette période complexe mais enthousiasmante. Complexe parce que les
enjeux s’enchevêtrent à un rythme de plus en plus accéléré… ce qui rend les
repères de plus en plus insaisissables. Enthousiasmante parce que leur
contribution n’a jamais été aussi vitale pour l’entreprise.
Dans une période, où
les réductions d’effectif concernent aussi de plus en plus l’encadrement en
place, il nous paraît important de dire que le besoin de management n’a jamais
été aussi fort.
Pour en savoir plus : Téléchargement Manager aujourd'hui - avril 2010
